Handelsbetingelser

LUXKIDS ApS
webshop@luxkids.dk
Stiftsvej 35
DK-7120 Vejle Ø
Att: Luxkids.dk
Tlf: +45 61 28 30 23
CVR: 37284408

BETALING

LUXKIDS modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron, MobilePay Online og Anyday. Vi opkræver ikke kortgebyrer.

Betaling trækkes først på din konto, når den fysiske vare afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inkl. moms og angivet i DKK.

LUXKIDS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol.

Du kan betale med Anyday på LUXKIDS.dk

Har du en konto hos Anyday, kan du benytte deres delbetalingsløsning i checkout. Du kan dele betalingen over fire måneder – uden renter og gebyrer, så længe du betaler til tiden. Minimum 25% betales ved checkout. Der kræves et minimumskøb på 300 kr. Gavekort kan ikke betales med Anyday.

LEVERING

Leveringstiden er 1-2 hverdage.

Vi afsender med GLS og PostNord – Pakkeshop.

Fragten koster 35 kr. og er gratis ved køb over 600 kr.

Du modtager altid et track & trace-nummer.

FORTRYDELSESRET

Du har 14 dages fuld returret fra den dag, du modtager din ordre.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter levering og returneres senest 14 dage efter, at vi er informeret om din fortrydelse.

Fortrydelse skal meddeles på mail: webshop@luxkids.dk.

RETURNERING

Print og vedlæg vores returseddel.

Køb en returlabel til 50 kr. HER eller kontakt selv et fragtfirma og send til:

LUXKIDS ApS
Stiftsvej 35
DK-7120 Vejle Ø
Att: Luxkids.dk

OBS: Vi modtager ikke pakker sendt til pakkeshop, pr. efterkrav eller via DAO.

TILBAGEBETALING

Ved fortrydelse refunderer vi alle betalinger inkl. standardlevering senest 14 dage efter modtaget meddelelse.

Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for returnering.

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid og senest 2 måneder efter fejlen er opdaget.

Send reklamation til: webshop@luxkids.dk med emne: "REKLAMATION: ORDRENUMMER".

KLAGEADGANG

Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

EU-klageportal: https://ec.europa.eu/odr

PERSONDATAPOLITIK

Vi registrerer navn, adresse, telefonnummer og e-mail for at kunne levere din ordre. Oplysninger opbevares i henhold til gældende lovgivning.

Du har ret til indsigt, rettelse og sletning af dine data. Kontakt os på: webshop@luxkids.dk

COOKIES

Vi anvender cookies for at optimere hjemmesiden. Du kan til enhver tid slette cookies i din browser.

LOG-STATISTIK

Vi anvender statistikværktøjer til at analysere brugen af hjemmesiden. Data anvendes udelukkende til optimering.

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 25.02.2026